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2018年广发银行广发卡服务支持类春季校园招聘115人公告

发布时间：2018-01-18 来源：广发银行

【导读】银招网官网(yinzhaowang.com)温馨提示：凡告知"加qq联系、无需任何条件、工作地点不限"，收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请注意防骗。

招聘岗位：服务支持类

所属部门：业务协同（运营）

工作地点：广州市,佛山市

招聘人数：115

学历：大专及以上

工作类型：全职

面试地点：广州、佛山、珠海、哈尔滨、齐齐哈尔、兰州

职位描述：
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的来电咨询，处理客户的业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；

2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务；

3、主动发现客户的潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质的不断提升。

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限；

2.普通话标准，口齿清晰；

3.思路清晰、逻辑性较强，具有良好的沟通能力和应变能力；

4.心态积极进取，工作认真负责，具有优秀的学习能力和团队协调能力；

5.良好的执行力，抗压能力，职业操守。

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