2019年浦发银行总行办公室招聘启事

一、适用于所有岗位的应聘要求

· 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新;

· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;

· 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件;

· 具有多学科专业背景的优先考虑。

二、报名方式

登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表(有工作经验人士)》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“有工作经验人士应聘

—***(部门全称)—***(岗位全称)—***(姓名)”;不要修改应聘报名表(word 文档)格式内容及填表须知。

三、招聘岗位列表 (以下岗位主要面向上海地区招聘)

四、招聘岗位详细信息

消保管理岗

岗位职责：负责推进我行消费者权益保护工作体制机制建设，持续完善全行消费者权益保护制度体系;落实人民银行、银保监会、中国银行业协会等监管机构有关消费者权益保护工作安排及要求;在业务产品和服务设计、定价、协议制定、审批准入、营销推介、售后评价等环节中开展消费者权益保护审查，对全行消费者权益保护工作进行检查、考核评价与督导;办理监管部门转办消费者投诉及相关意见建议;做好投诉总结、分析，督促相关部门及分行做好整改工作;牵头组织开展全行消费者教育活动的组织、宣传和推动，推进建设消费者教育与日常服务工作相结合的长效机制;组织开展全行员工消费者权益保护知识培训，提升员工消保素养;完成上级交办的其他工作事项等。

应聘条件：35 周岁以下;全日制本科及以上学历，法律类等相关专业优先考虑;3 年以上工作经验，有消保公众教育、投诉管理等相关工作经历者优先;具备较强的文字表达能力、独立思考能力，工作认真严谨;有良好的沟通协调能力，有较强的工作责任心、学习能力和团队合作精神。