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银行招聘考试面试情境模拟题如何拿高分

发布时间:2016-07-06   来源:未知
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【例题1】科长让小丁写一份季度报告,小丁说他工作忙,没时间写,让科长换人写,科长又让小郭写,但是小郭刚参加工作,说对工作还不熟悉,加之最近整理档案,工作任务重,让科长换另一个人。假如你是小郭,现在科长让你转告小丁,仍让他写报告,你怎么模拟?
 
【例题2】小王是单位的新进员工,他向后勤主任抱怨说单位宿舍环境差,没有冰箱,没有微波炉,食堂饭菜难吃,后勤主任很不开心,说他期望太高,严肃第批评了他!现在假设你是小王的朋友,你怎么安慰他?请进行情景模拟。
 
对于此类问题,很多考生都把它列为难点中的难点,遇到此类问题,第一反应是直接懵掉,回答时也语无伦次,不知所云。在此,专家向大家提供几个回答此类问题的方法,帮助大家回答好此类问题。
 
第一,放开胆子,心态要摆正。
 
这类问题与其说首先考察我们的言语理解与表达能力,不如说首先考察我们的胆量。我们应该以积极的心态面对这类问题,在回答此类问题时,胆量放得开,表述才能更自然。因此,在回答此类问题时考生要放开胆子、不顾面子,消除羞怯心理,为回答问题奠定基础。
 
第二,树立问题意识,把握表达方向。
 
情境模拟类问题的考查目的是让考生运用言语表达、沟通的技巧解决题目中设置的问题,我们首先要做到的了解我们需要解决什么问题。所以在回答此类问题时我们要树立问题意识,审题时避免走马观花式的浏览题干,抓不清题干问题,而应找清楚题目中设置的问题到底是什么,为接下来的言语表述提供方向,避免泛泛而谈、不知所云。
 
第三,把握表达技巧,有效解决问题。
 
心态摆正了,问题找清楚了,接下来要学会一些语言表达的技巧,有效地化解题干设置的问题。
 
第一个技巧是换位思考,站在听众的角度替听众考虑,对方才更容易接受我们的言语。如下面这道题:
 
【例题3】你是一名城管队员,现在有一位老大爷当街摆摊,请你去劝阻,请现场模拟。
 
在劝说老大爷时,我们如果能站在他的角度考虑,向老大爷讲明当街摆摊对他自己的危害,如当街摆摊危及他的生命安全、影响他的身体健康,当街摆摊生意不好等时,才会更容易劝说老大爷离开。
 
第二个技巧是寻找共鸣。即在表达时运用一些直指人心的语言,拨动听众内心深处最柔软的弦,进而产生情感的共鸣,使听众能够被说服。如下面这道题:
 
【例题4】在一次慈善晚会上,要为一位白血病患儿募捐,你是组织者,请你在募捐开始之前对前来参加晚会的人发表一段讲话。
 
作为组织者,向听众发表讲话的目的是为了让他们捐款,通过讲述此位患儿的悲惨遭遇,激起听众内心的同情心,激发起情感的共鸣,最终达到捐助的目的。

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