2019年东莞银行东莞分行招聘2人启事

序号

招聘岗位

招聘人数

1

综合业务岗

2

序号

主要职责

1

协助迎送前来办事客户，询问客户需求，解答客户疑问，协助客户高效办理业务；

2

负责维护大厅服务环境和工作秩序，管理咨询引导区、客户等候区和自助服务区等服务区域，及时处理大厅内异常情况；

3

基本掌握大厅各窗口办理事项，负责合理引导、分流客户；

4

协助做好宣传、推广本行各项产品与服务，挖掘各类客户资源，与网点其他人员密切配合，提升本行产品与服务的销售；

5

协助工作人员疏导和安抚投诉客户，及时汇报分管领导并记录办事客户反映的意见和问题；

6

上级部门和领导交办的其他工作。