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广发银行信用卡中心风险运营类2020年校园招聘公告

发布时间:2019-08-08   来源:广发银行
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不良资产清收管理方向

招聘人数:若干
学历:本科及以上
工作内容/职位描述:
1、负责信用卡延滞客户的催收工作,并确保客户满意及达成回款目标;
2、负责线上处理客户减免等需求申请,保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批;
3、维护银行形象,避免出现投诉及资料泄露。
任职资格:
1、本科及以上学历;语言类,心理类,法律、金融、法律、统计、体育类专业优先;
2、普通话标准,具备良好的执行力、沟通能力、解决问题能力;
3、良好的团队合作精神,个人自律性强,可接受公司出差安排;
4、熟悉使用常用办公软件。

策略支持方向

招聘人数:若干
学历:本科及以上
工作内容/职位描述:
1、对催收服务供应商的品质管理与制度建设,并对供应商品质问题及时作出有效提醒和督促整改;
2、定期数据报表整理及分析,持续推动催收终端发现的信用卡生命周期各业务环节问题优化;
3、收集、整理、分析投诉数据,多渠道关注催收作业品质,提出可行性建议,监督执行改进措施,有效管控催收投诉风险,提升服务质量和客户满意度。
4、收集、整理、分析运营关键流程、催收系统、催收系统生产数据等运营方面的需求,统筹运营改善项目的开展及执行工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,法律、经济学、管理学、统计学、应用数学等相关专业优先;
2、具备优秀的分析判断能力及逻辑推理能力;
3、具备良好的执行力、沟通能力和团队协作能力

信贷审批方向

工作内容/职位描述:
1、为客户提供优质的服务,根据业务流程和风险政策对信用卡申请进行审核,以保证信息有效性和真实性,防范风险并确保审批业务在规定时间内顺利进行;
2、负责特定项目的开展及跟进工作,深入研究信贷审批业务相关的风险政策,制定并优化信贷审批操作流程及指引;
3、收集并分析风险信息,实施风险防范策略,维护提升信息数据库的效能;
4、保证已有信用卡客户的维护业务的顺利进行,防止风险发生。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、专业不限,英文、应用数学等理工类专业、金融工程、经济学、统计学相关专业优先;
3、普通话标准,具有良好的沟通能力和学习能力;
4、富有团队精神,积极协助团队达成目标。

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