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广发银行信用卡中心臻选服务类2020年校园招聘公告

发布时间:2019-08-08   来源:广发银行
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臻选服务培训生

工作内容/职位描述:
1、通过电话形式进行广发银行信用卡潜在客户的挖掘,并完成对卡中心的系列产品的介绍、销售等;
2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务
3、主动发现客户的潜在需求,并提供可行性建议,促进服务品质的不断提升。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限,如有相关工作经验,可适当放宽学历条件;
2、普通话标准,口齿清晰;
3、良好的执行力,抗压能力,职业操守。

交易争端方向

工作内容/职位描述:
1、准确高效处理卡中心外币发卡和收单争端交易的处理;
2、协助分行、其他业务部门进行交易详情的分析调查,与各服务关联方保持良好的关系及有效的沟通,以维护持卡人和商户的正当权益,将银行的损失减至最低,树立卡中心优良的服务形象。
任职资格:
1、本科生及以上学历,英语专业优先。
2、具有沟通能力和协调能力者优先考虑
3、非英语专业英语要求6级以上,英语专业要求专业8级以上有相关工作经验者优先

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